Era o zi obișnuită în florăria noastră, cu clienți care intrau și ieșeau, căutând cele mai frumoase flori și aranjamente pentru diverse ocazii.
Eu eram în magazin, ajutând clienții și verificând stocul când s-a produs nenorocirea: firma luminoasă grea a căzut direct peste un client care tocmai intra în locație.
A fost un sunet teribil și un moment de uluire pentru toți cei din încăpere.
Clientul a fost rănit grav la cap – în câteva secunde începuse să sângereze.
Îngrozită, am chemat imediat ambulanța care a transportat clientul la spital.
Peste câteva zile, mă sună avocatul clientului care mă anunță că acesta cere despăgubiri pentru costurile medicale și suferința sa, în valoare de 100.000 de euro.
Întrucât aveam asigurare de răspundere civilă față de terți pentru afacerea mea, am acoperit despăgubirile în 14 zile.
Întâmplarea aceasta m-a învățat două lucruri
- că în afaceri trebuie să fii pregătit pentru orice
- ce crezi că nu ți se va întâmpla niciodată, se va întâmpla.
Din fericire afacerile au cum să se protejeze în asemenea situații – prin asigurare.
